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Mon coup de gueule...
 

J'ai pas l'habitude, mais là, ça devient grotesque...

Je suis infographiste. Je travaille à domicile, et j'utilise du matériel grand public et des logiciels sous licence.
Un jour, je subis une surtension et ma station de travail (un Packard Bell) grille.
Dans l'urgence, j'achète une nouvelle machine (un HP PAVILLION 3739.fr).
Il se trouve que cette machine est livrée avec un Windows Vista Familial Premium. A la limite, pourquoi pas... Sauf que...

Vista refuse de reconnaitre mon scanner, et impossible de trouver un pilote à jour sur le net (un Benq 5160C),
Vista s'amuse à gérer tout seul ma tablette graphique (Acecad Flair USB), la rendant inexploitable pour mes logiciels (Photoshop CS2 ou flash 8). Et bien entendu, pas de pilote Vista pour la tablette...
Ces logiciels rament abominablement. Il faut exactement 5 secondes pour rentrer dans un clip sous flash alors que c'est normalement immédiat. Et à priori, pas de mise à jour disponible pour vista ou pour Adobe concernant mon pb.

Je décide alors de retourner sous XP et là, surprise : Aucun pilote n'existe pour la carte mère du HP (A8M2N-LA de chez Asus). Ni sur le site de HP (pilotes dispos uniquement pour vista), ni sur le site du fabricant.
Me voilà donc contraint de rester sous Vista.
Je prends tout de même contact avec un technicien HP via leur interface de chat. Voici la conversation :

xavier coulange: bonjour
Jean: Bonjour, bienvenue au support chat HP, je suis Jean, comment puis-je vous aider?
xavier coulange: je l'espère
xavier coulange: j'ai acquis une machine neuve (pavillion 3739.fr)
xavier coulange: livrée avec vista familial
xavier coulange: or ce système d'exploitation ne me convient pas du tout. (je suis infographiste, et j'ai du matériel non reconnu et des logiciels qui tournent très mal sous vista)
xavier coulange: je souhaiterais, dans la mesure du possible, retourner sous XP, mais j'ai besoin de drivers adaptés pour le matériel
xavier coulange: or impossible de trouver un pilote pour la carte mère, par exemple
xavier coulange: avez-vous une solution ?

Jean: Malheureusement les pilotes ne sont pas disponibles et je vous conseile de garder la version d'origine car nous n'asurons pas la version Xp sur votre modèle .
Jean: Je vous remercie d'avoir contacter le support technique chat HP, et je vous souhaite une excellente journée.

xavier coulange: hey !
xavier coulange: comment je fais pour faire tourner mes logiciels sous vista ?
xavier coulange: et pour mon matériel que vista refuse de reconnaitre ?

Là-dessus, la fenêtre de chat est automatiquement fermée par le technicien. Merci HP !

Je fais donc appel aux bonnes volontés. Quelqu'un a-t-il une solution, à part le coup de masse apaisant ?

 

Question subsidiaire... ;)
  Tibidibidi, Tibidibido...Tibidibidi, Tibidibidu ...De quelle émission vient cet air ?  
 
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